行业动态

麦克维尔更加注重倾听用户信息

      过去麦克维尔的状态可能始终是在追赶其他品牌,从去年开始我们非常重视市场部,市场部人员会走出工厂,去分公司,去拜访经销商,去更多的了解客户对我们的产品有什么需求,他们到底需要什么样的产品,再把这些信息反馈回来,去推出更适合客户需求的产品。大金集团有F15的计划,也就是到2015年为止我们的梦想是什么?其中,麦克维尔也要制定自己的F15计划,到2015年为止,在中国市场上我们要做成什么样的品牌?为了制定这个计划,在今年1月,我们召集了分公司的相关人员和工厂的研发人员一起召开了一个新产品的研讨会。过去的模式是工厂生产出来的产品,推出去给销售卖,这是一个单向性的模式。现在我们更多的会去倾听公司内部销售人员反馈过来的客户意见,工厂会把客户对产品不满和需要改进的地方的意见汲取过来,并反馈到我们的产品上,这就是我们最大的变化。

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公 司:各地均设麦克维尔空调售后维修部